创建靠谱的UX设计策略的7大步骤

众所周知，任何产品设计的第一步都是进行研究制定策略，那么该策略确定您将如何运作并指导决策过程。一个产品项目（无论是否用于企业）都应遵循相同的概念和方法，如果没有靠谱的用户体验策略，该产品设计可能会使访问者丢失功能、元素和整体的可用性。制定UX策略的想法听起来可能很枯燥，但这是有价值的一步，一起看看创建靠谱的UX设计策略的7大步骤。

1.从什么是UX策略开始
在计划UX策略之前，您确实需要知道它的含义：

UX策略是在数字产品的设计或开发开始之前应该首先启动的过程，解决方案的愿景是需要与真正的潜在客户进行验证，以证明其在市场中的期望。尽管UX设计包含许多细节，例如视觉设计，内容消息传递以及用户完成任务的难易程度，但是UX策略是“大图景”。这是在不确定条件下实现一个或多个业务目标的高级计划。


UX Planet提供了定义可用UX策略的最全面的指南之一。
为了区分UX策略和UX设计，我们可以说UX设计与可用性，内容，交互设计有关，而UX策略与全局，产品方向和实现业务目标有关。

创建强大的UX策略的所有组件都与创建业务策略的元素相关。因此，好消息是，如果您正在为自己的企业创建一个网站，则您已经了解了此过程，并且可能掌握了许多所需的信息和研究信息。确切地说，您如何进行用户体验策略应符合业务目标和常见的用户体验趋势。

2.充分做好用户研究

创建可靠的UX策略需要大量的用户研究，您需要与几个不同的群体进行交流，以全面了解与您网站相关联的人们的需求和期望。

主要利益相关者：
有关网站或网站的运作方式，决策者和负责公司或产品的人员将有很多话要说。从一开始就让他们参与其中。询问他们想看到什么，以及当前网站是否运作良好（如果有）。他们将跟踪哪些指标？

次要利益相关者：
这些是与公司相关的人员，但不属于项目或管理团队的成员，例如财务合作伙伴或其他员工。了解他们计划如何使用该网站或应用程序。他们认为什么重要？哪些功能可以增强体验？

目标用户：
调查当前或潜在用户有关他们希望在网站设计中看到的内容。提出一些直接问题，并保持简短对话。观察用户如何与当前网站进行交互（如果适用）。

另一个研究内容是查看竞争情况以及用户可以使用的其他内容。您如何才能创建一种与用户期望和期望相提并论的网站体验，但又不是现有产品的重复？您的网站必须具有足够的独特性以吸引用户，无论是由于内容（如果应该）还是产品特色。当您概述了项目目标时，研究阶段就结束了，包括公司或企业希望通过网站实现什么目标以及确定成功的标准。

3.概述设计
您已经完成家庭作业，并对网站上用户的需求有了很好的了解，就可以开始设计草图。在开发一组“最终”线框或原型以供反馈之前，设计团队将进行大量的头脑风暴。通过设计来映射用户体验的路径。每个用户在与网站互动时应如何做？设置度量标准以衡量那些结果。虽然听起来很简单，但是在第一个完整的设计准备好进行测试之前，该过程可能会耗费大量精力，有多个版本需要反馈。

4.测试UX
可用性测试和Beta版发布可能是网站设计团队职业生涯中最令人不安的日子。用户会按照您的期望做吗？人们会完全访问该网站吗？如果失败了怎么办？ 测试阶段是为什么这么多的网站发布都包含一个如此标记的beta版本。知道网站处于测试阶段可以减轻用户的期望。 但是，不要只是把beta版本放在那里而忘记它。规划特定的时间线并通过A / B测试收集数据，使用日志，功能请求或支持问题和分析。

5.评估测试结果
然后仔细查看所有这些数据。如果您不做任何事情，收集用户信息就没有任何意义。寻找有效的设计元素-用户在这些页面上停留更长的时间，移至用户路径中的下一步，或者转换为所需的操作。是什么使这些问题与无法使用的页面不同？您可以采用这些原则并将其在设计中更普遍地应用吗？检查无法正常工作的元素。（总会有用户不喜欢的页面或内容。）尝试确定该内容不适用于用户并进行调整。

6.修订并发布新版本
现在进行所有研究和测试，并进行修改以改善用户体验。变化可能很小或很大。释放并再次测试。您不必为此付出很多。在大多数情况下，此处发生的更改（尤其是在您的研究针对性的情况下）在用户看来很小。事情可能会更好，但是它们甚至可能“看不到”改善他们体验的更改。

7.保持最新并不断发展
对用户与设计的连接方式感到满意之后，就一切就绪了，对吧？错误。最佳的网站用户体验永无止境。技术和设计趋势一直在变化。您必须留在这些元素之上，并不断改进设计。尽管这听起来有些让人不知所措，但它确实具有一些主要优点：由于积极的用户体验，用户将继续与网站互动。由于进行了一些调整，因此您的网站不会尽快降级。

最后，可靠的UX策略将帮助您设计用户所需的数字产品。这就是吸引访问者与设计进行交互的技巧。仅在没有思考过程的情况下在互联网上发布产品/网站是非常高风险的，请先做好您产品的用户体验策略。