UI/UX用户体验设计中的5 步可用性测试流程方法

用户体验   2024-06-07

可用性测试是用户体验设计中核心环节的核心问题,做好可用性测试可以帮助您1、发现设计中的问题。2、从中验证找到需要改进的地方。3、更好的了解用户行为和偏好。今天介绍UI/UX用户体验界面的设计中的5 步可用性测试流程方法。

1.分类你要测试产品
按部分或类别以及优先级对它们进行排序。您认为用户最有可能遇到问题的区域的优先级会很高。

用户体验设计中的5 步可用性测试流程方法
2.构建完善的可点击demo
构建一个尽可能完善的测试的工作流。因为一个测试的流程是远远不够的,你需要用更多的流程去覆盖用户关注的核心问题点。
测试demo应包括:
线框或高保真屏幕(工作流程)
用户应该看到什么?
用户可以做什么以及应该做什么?
你的指示是什么?
通过该流程,当您构建原型时,您将涵盖所有情况,并且您可以检查测试以查看它是否存在任何缺陷。

3.确定目标测试用户
测试完成后,考虑一下要测试多少参与者以及测试对象是谁。是内部的还是外部的?角色是谁? 他们的心智模型是怎样的? 您需要了解这一点才能了解您的用户,并思考谁会轻松,谁会困难。 至少选择 5 个。选择 5 个之后,您会发现某些问题比其他问题更频繁地出现。

4.开始测试
为了保持测试的可信度并查看相同的问题是否一致,希望每次更改迭代至少测试 5 个主题,同时让记录员记录每一次会话,这样你以后就可以回顾并做笔记写下你的指示并尽量不要改变它们 对每个参与者进行相同的测试介绍。

5.可用性测试报告编写
完成测试之后,进入可用性测试报告编写,检查每条记录并写下什么时候测试失败了、用户尝试做什么导致失败、失败的严重程度以及失败的原因。(可用性、模型等)现在您有了一个包含每个受试者未通过测试的表格,并且您可以得出哪些功能或领域需要进一步改进。

可从下面的关注点展开:
a.时间发生——问题发生的时间?
b.系统环境——什么系统/屏幕/功能?
c.问题描述——描述用户得到了什么指令以及发生了什么?
d.问题类型——可能是模型问题、可用性问题或心理模型问题?
e.严重程度——该问题对功能有何影响?
评论或想法——你对这个问题有什么看法?最后可以让每一位目标测试者填一份SUS可用性量表,以此获得一个新产品的综合评估分。

维好维可-用户体验体验创新设计
合作咨询
+86-21-51115850
© 2010-2024  维好维可 | 用户体验创新设计公司
沪ICP备19006116号-1

联系我们,开启一场关于您项目的讨论会吧。

联系电话:
+86-21-51115850
商务邮箱:
hi@wellworks.cn
复制
公司地址:
上海市松江区茸阳路69号(百原PARK)贰号楼

©2010-2024 维好维可 | 用户体验创新设计公司-版权所有

沪ICP备19006116号-1

需求留言 + 获取方案

提交信息后,我们的专属顾问会在1个工作日内与您联系。

怎么称呼?
您的手机?
您的邮箱?
您的需求?