最近,Duolingo 将“用户体验”(UX)职能更名为“产品体验”(Product Experience)。Duolingo 是一家产品主导型公司。Duolingo尝试过“用户体验”(UX)这个统称。但并没有被持续性使用,因为市场变化太快了。
我们的行业似乎不确定该如何称呼自己。UI?UX?用一个斜杠来区分两者?UI 塑造用户体验,而 UX 服务于产品。然而,产品才是最重要的。我们自信自己是产品人。
以上言论在互联网上引起行业热议,这表明公司除了看重设计师的头衔,也更加注重设计师的职能和技能。UX 其实是一个很老的词汇,1993年,UX之父唐纳德·诺曼创造了UX设计这个术语,将图形设计、工业设计、文档和人机交互全部涵盖在一个整体中。随着技术的发展以及行业需求度的变化,随之而来的还有AX、CX、PX、AX、DX 等。
这对 UX 设计师来说意味着什么?
现如今许多任务都会结合AI人工智能去完成, 所以 诞生了“ PX主动用户体验 ”这个术语。如果将重点转向如何打造更好的 AI 设计体验,那么 AX 这个术语就会被启用。
最后,无论术语是什么,怎么变化,这取决于市场营销以及商务。作为设计师或专业的UED设计执行团队,都将构建新的设计理念和设计工作流,这才是唯一不变的底层逻辑。