用户体验设计中的游戏化设计体验机制和实施方法

游戏化是设计师用来将某些游戏元素添加到非游戏设置中的一种设计手法，从而提高用户对产品或服务的参与度。通过八角游戏化设计框架，比如将排行榜、积分、徽章、等级、等有趣的功能编织进产品系统里，产品设计师从中挖掘用户的潜在需求和内在驱动力，实线用户享受到比传统交互设计方式更多的游戏式的体验感。

1、游戏化在用户体验设计中的吸引力
游戏化之所以如此擅长推动用户参与有几个原因。首先，它不是将用户UI界面转变为游戏界面，而是使用它将有趣的元素插入到系统中，这样做可以激励用户实现他们的目标，并且可以帮助他们克服他们可能对系统和他们必须完成的任务产生的任何负面关联。设计师在游戏化中融入的动力本身就是动力。这意味着用户与系统交互是因为他们想要。

2、用户体验设计师面临的挑战
您需要确保在实现的乐趣因素和主题的基调之间取得平衡。此外，“游戏玩法”和奖励必须针对特定目标受众量身定制。游戏化的明显程度以及适合您与朋友竞争的应用程序的奖杯式奖励的性质不适合喜欢更微妙实现的企业环境。同时，如果您希望人们使用您的系统而不感到被迫这样做，您需包括：
2.1、自主性
用户的行为必须是自愿的。他们不应该被迫采取所需的行为，而是应该将某些微妙的元素插入系统中，让用户自己找到它们，这样他们就可以控制自己的体验。

2.2、相关
用户希望感觉你关心他们的需求和对他们重要的事情。您可以通过为用户量身定制设计的内容和基调来培养忠诚度。 

2.3、能力
这与自主性有关，是指用户在发现和学习您的设计时需要感到舒适，而不会感到不知所措。 当然，游戏化也有一些陷阱：

2.4、操纵
游戏化是通过给用户提供乐趣的机会来激励和鼓励用户。你的目标不是操纵他们做你想做的事情。 

2.5、构建
控制过多的游戏设计，喧宾夺主，如果您将体验变得过于像游戏，您可能会失去完成现实世界任务的动力。

2.6、产品
无论你的游戏化工作有多到位，你的系统本身也必须同步跟上。如果它发展得不好，游戏化也会失败。

3、您可以在 UX 设计中使用的游戏机制
设计师可以使用多种类型的游戏机制来增加移动或网络体验。如前所述，它们可以提高用户参与度，帮助建立对应用程序或网站创建者的忠诚度，并努力提高用户留存率。 以下是设计师在工作中实施的五种最流行的游戏机制：

3.1、徽章和贴纸
这些是所有用户都熟悉的元素，可以合并到一个系统中，在用户实现特定目标（例如收集特定数量的积分）后奖励用户。这些奖励似乎微不足道或微不足道，但事实是，当人们因完成任务而获得奖励时，他们往往会感到某种满足。即使奖励本质上没有意义，人们的满足感仍然会被它放大。

3.2、排行榜
也许没有什么比竞争更能激励人了，因为你的成就和超越他人成就的能力而幸灾乐祸或获得公众认可。当您知道您正在与其他人为同一目标竞争时，任务会更加令人兴奋。在语言学习应用程序中可以看到很好的排行榜实施示例，这些应用程序让您花更多时间学习和提高您的技能，同时由于他们在用户之间引入的竞争而享受自己。

3.3、挑战
人们喜欢挑战，只要它在难度和回报之间取得良好的平衡。我们中的大多数人将挑战视为考验自己和极限的机会。它们让我们走出自己的舒适区，让我们感到有力量，并让我们参与进来，把可能无聊的任务变成有趣和愉快的事情。将其应用于 UX 设计可以激励用户尝试新体验并更多地了解他们正在与之交互的系统。

3.4、积分系统
许多游戏使用积分系统来说明玩家的进度。他们可以让用户看到他们已经取得了多少进步，还有多少需要完成。这些点可以作为激励用户继续完成任务的动力。它是一种广泛使用的技术，尤其是在学习应用程序、生产力应用程序、时间管理应用程序等方面。积分还可以通过允许用户使用他们积累的积分购买某些特定于体验的福利来激励用户进步，例如允许他们的应用内头像穿上更能代表每个特定用户的新衣服。

3.5、旅程
随着用户越来越习惯和熟练使用您的系统，这种机制将用户的体验转变为个人旅程。对于引导，“脚手架”技术通常更适合在用户变得更有经验时逐渐向他们介绍新功能。这给用户一种发现和进步的感觉，因为在他们的旅程中向他们展示了新功能。

3.6、约束
看起来约束和限制没有什么好玩的，但它们仍然可以用作游戏元素。例如，倒计时通常用于游戏中，以营造紧迫感并推动玩家在有限的时间内完成特定的任务或关卡。这产生的压力和紧张感可以激励用户更快地做出反应并采取行动。在某些应用程序中，约束可能会挑战用户努力提高技能并提高工作效率。

4、成功实施游戏化
正确进行游戏化意味着您需要了解您的用户以及他们应该如何在每一步中实现您的游戏化设计目标。您还需要了解用户的动机因特定任务、目标和用户本身而异。 您选择实施的游戏机制也需要适合您的用户。因此，在选择实施积分系统、排行榜、徽章等时，您应该： · 通过实施适当的游戏机制，从用户的角度增强用户体验——您应该做的第一件事是进行用户体验研究工作，以正确识别您的用户是谁以及他们如何看待世界。


5、游戏化系统的7个基本组成部分
关于游戏化系统至关重要的7个组成：
5.1、目标——为你的用户设定目标，因为他们给你的系统一种目的感。目标让我们在达到目标时感到高兴，并赋予我们成就感。

5.2、规则——正如上面讨论约束时所提到的，限制可以帮助我们更有创造力，更欣赏系统中的乐趣。最好的规则是那些易于理解、在系统中有意义并且需要最少或不需要用户输入的规则。

5.3、反馈——用户需要收到有关他们进度的反馈，以便了解他们在遵守系统规则的同时实现您为他们设定的目标方面做得如何。反馈可以以进度条、级别等形式出现。

5.4、奖励——如前所述，奖励对用户来说是一个很好的激励因素。它们可以是任何东西，从徽章到积分、奖杯、贴纸等。典型的奖励系统包括量化用户表现的积分、特定成就的徽章以及将他们的进度与其他用户进行比较的排行榜排名。这种组合通常被称为“BPL”（徽章、积分和排行榜），并且经常被误认为是游戏化本身的定义。

5.5、动力——用户所做的每一件事都需要动力。它可以是来自内部的内在动力，例如好奇心和自豪感，也可以是来自外部来源的外在动力，例如成绩、金钱或赞美。研究表明，内在动机比外在动机更强大和有效。

5.6、选择自由——一个系统只有在用户自愿选择参与并遵循其目标和规则时才会有趣，而不是当他们被迫这样做或被欺骗时。

5.7、失败的自由——允许用户在没有后果的情况下失败将使他们比受到惩罚时更投入，更少沮丧，因为它允许他们简单地再试一次。拒绝他们这种自由会阻碍他们参与系统。

说了那么多，其实游戏化的目的是让产品体验变得有趣。人们记得他们在经历的高峰和结束时的感受，无论是好是坏。在心理学中，这被称为峰终定律。 因此，当您不构建触发积极情绪的体验时，您充其量是在为用户提供一种无聊且难以忘怀的体验，而在最坏的情况下则是一种消极体验。两者都不是一个好的选择。当游戏化与产品系统的核心产品相关联时，它的效果可以达到最好，最好的游戏化机制从一开始就是产品的一部分。