如何定义在产品设计中关于UX设计体系的指标建设?

用户体验   2022-07-29

在数字化产品中有许多关于用户体验设计的指标,其中有一些无用的、和华而不实的,也有一些容易被忽略的有意义的指标,下面一起看看如何定义在产品设计中的指标建设。

先看一些用处不大的指标:
1、无用的:跟踪注册量
2、虚荣的: 注册用户总数
3、有用的:每周新增用户的占比
4、更好的:每天、每周的用户登录的占比
5、完美的  : 每周用户共享任务 3 次或以上的用户占比

当然以上5个点并不适用所有类型的产品,具体还是要持续跟进业务诉求、产品目标进行开展,可以从一下几点出发进行设计研究: 
1、你的目标是什么?(写大纲)
2、是什么样子的?(画轮廓)
3、您将如何衡量它以及如何跟踪她?(模拟这个想法)
4、解释数字化(比较的、基于时间的、可操作的、简单的、具体的和可衡量的),您将如何跟踪她? 将数据点与行为相关联并查看它的移动 她详细探讨了团队用来评估其工作的指标,例如从互联网早期的:
PULSE 方法(页面浏览量、正常运行时间、延迟、7 天活跃用户、收入)
PIRATE Metrics(获取+激活+ 留存 + 推荐 + 收入 = ARRRRR),
Google HEART指标(快乐、参与度、采用、留存、任务成功)。

一个好的指标可以衡量一个人对您产品的使用情况,了解该指标代表什么行为和交互,以及期望的行为是什么?确定界面中有助于衡量所需行为的特定交互,然后找到跟踪它们的数字。 全面了解您可以生成的定性和定量测量结果,以在研讨会上为您的业务构建独特的设计故事。

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