你见过由技术而非原则驱动设计的UI界面吗?非常原始的那种,此类设计通常具有不自然、以技术为中心、过于复杂等属性 。那么有什么方法可以用来设计以用户为中心的界面呢?
UI即沟通
用户界面 (UI) 是用户和产品之间的对话,用于执行有助于实现用户目标的任务。 基于这个前提,我们可以将 UI 视为与我们日常生活中使用的人类交流类似。不同之处在于,它使用的是 UI 语言,而不是我们日常使用的自然语言。 通过沟通驱动,我们让沟通引导设计过程和UI设计本身。为此,我们首先要了解我们需要向用户传达什么——甚至在考虑屏幕之前。
核心的UI设计原则:
原则一:有目的的沟通
优秀的 UI 能够提供信息,支持用户的目标。每个 UI 元素都可以通过其传达的内容和有效性进行评估。如果一个 UI 元素没有传达任何信息,就应该将其移除。
原则二:清晰地沟通简洁
好的用户界面不会过度传达信息。它只提供适量的重要信息,并在适当的时候让用户根据需要访问更多详细信息。
原则三:礼貌、尊重、明智地沟通
良好的个性和语气,让UI界面 表现得像一个尊重用户的懂礼貌的人。
沟通驱动设计
沟通驱动的设计通过想象你正在与用户进行面对面的对话来发挥作用。这包括:
步骤:您如何描述或指导用户按照逻辑顺序完成任务?
问题:你会如何向用户询问信息?何时提出?这个问题是否合适?(也许你已经知道答案,但用户并不关心,或者他们无法给出合理的答案)
答案:您会与用户分享或不分享哪些详细信息,以及何时分享?语言和语气:在这种情况下您会使用什么样的语言或语气?
回顾本指南的要点:
UI 是用户和产品之间的对话——使用 UI 语言而不是口语。 核心原则:有目的的沟通(实用性);清晰的沟通(简洁、具体、及时和自然);礼貌、尊重和聪明地沟通(良好的语气、有目的的打断、鼓舞人心)。 沟通驱动的设计首先想象真实的人类对话——关注步骤、问题、答案、语言和语气。 该过程包括——概述交互对话;设计任务流程;设计页面。 UI设计 信息架构 内容设计 用户体验设计等。