如何利用Kano模型进行MVP测试验证设计

用户体验   2022-03-30

在本文中,我想分解一种非常具体但有效的研究方法,这项研究的目的是确定您产品的最小可行性功能,任何 MVP 不仅可以投射到产品上,还可以投射到产品的基本功能上,MVP的主要设计目标是用最少的金钱和时间成本去检验当下产品的可行性, 本文讨论的研究方法将有助于确定在产品或功能的初步迭代中确定要做什么,要减什么。

什么是Kano模型
Kano模型是一种用于目标用户对产品的满意度的一种方法。 通常可以分为三大类: 产品必须包含基本功能,否则用户为何要用你的产品?能解决什么问题?

比如,视频网站的基本功能是看视频、传视频...。网站基于这样的基本功能构建了整套产品及系统, 基本功能是用户的刚需,这对客户的满意度将产品直接影响,这也是产品的核心竞争优势。

传统意义上,Kano模型调查包括对产品的每个功能的顺序进行测试,此验证保护 2 个基本问题:
1、如果{XXXX产品}有一个{XXXX功能}
2、您有多在意 如果{XXXX产品}没有{XXXX功能},您有多在意?
给予封闭式问题的选择:
 “很重要” «相当重要» «部分重要,部分不重要» «相当不重要» «完全不重要» 因此,您通过针对要测试的每个功能询问 2 个问题来设计调查。 在您收到足够样本的问卷后,可以分析并得出结果。

最后,只需定义一个功能,再设计一份调查问卷,向目标用户发放并测试,快速获取、成本低、效率高,通过Kano模型进行MVP测试验证设计是快速检验假设的最佳方法之一。

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