设计团队中不可或缺的7个UX角色

用户体验   2020-11-26

如何组建最佳的UX设计团队?他们不仅专注于增强用户体验设计能力,还能为公司不断沉淀经验。 我们将研究在用户体验团队中不可或缺的七个关键角色。
 
1、内容策略师
2、用户研究员
3、视觉设计师
4、交互设计师
5、动效设计师
6、前端工程师
7、UX项目总监

1、内容策略师
内容策略师-设计团队 此角色是UX领域中的最新出现。 内容策略允许创建,发布和管理有用的内容,需要记住的重要一点是,内容不仅仅意味着信息;它还意味着文案。所谓的替代媒体和内容渠道(如社交媒体)的源头,仅凸显了在设计团队中扮演这种内容策略师角色的必要性。在大多数团队中,该角色还包括信息架构师和搜索引擎优化(SEO)的角色。 内容策略师的典型输出是: 编辑日历; 编辑过程和治理; 内容语调指南; 内容评估及其审核; 编写模板; 对内容的评估,包括政策,信息架构和分类法; 内容本身和策略。 在SEO是主要关注的项目中,内容策略师将必须执行SEO计划。 该角色有时也与用户体验团队分开,因为它负责指导和指挥编辑团队。重要的是要注意,与视觉设计和交互相比,内容创建会导致网站的成功,无论是与平等还是更为重要的方面。 担任此职位的人员的背景将是编辑部门,该人员是内容丰富的网站,出版或媒体上的编辑团队的成员。 将来,该角色还将面临变化,并且内容策略将需要在副本以外的其他内容上更加熟练。还创建了更多的内容渠道,因此,物联网(IoT)等带来了创建和管理可在各种类型的渠道中使用的内容的需求。 需要记住的一件事很重要: 内容策略师和内容制作者不是一个完全相同的人。内容策略师实际上是促进内容制作的人,这需要自治,这将导致成功。

2、用户研究员
该角色负责收集对用户的见解。随着项目的进行,用户研究人员将完成用户测试,包括测试设计,内容和交互级别的其他面向用户的活动。 用户可以是客户(新的或现有的),员工,合作伙伴或供应商(B2B)或网站的访问者。 随着用户研究人员越来越多地发挥自己的作用,它也越来越受欢迎。 影响此角色的因素有三个:数据驱动的设计,服务设计和精益启动。 不仅使用定性技术,还使用定量技术。后者包括Web分析,A / B测试,高级测量和眼睛跟踪。 因此,用户研究人员需要能够使用统计数据。在庞大的用户体验团队中,有能力让一些人专门处理本质上是定量的数据,而其他人则可以处理定性数据。 尽管有些公司不希望只专注于用户需求的用户研究人员,但有一种情况是,公司会希望具有研究用户需求的背景的设计师。 这样做的原因是,当数据从研究人员移交给设计人员时,信息可能会丢失,而研究既涉及灵感又涉及洞察力。因此,这些公司需要确保设计团队中的所有成员都具有足够的用户研究能力。 用户研究的典型输出是: 用户故事和要求; 服务蓝图; 客户旅程图; 心理模型和角色。

3、视觉设计师
此角色非常重要,视觉设计师也被称为图形设计师,负责选择和排序图像,颜色,符号和版式等元素,以向人们传达信息。 在过去的几年中,随着移动设计的进步,浏览器功能的增强和响应式设计的出现,视觉设计师的角色已经发生了变化。 这些设计师绝对必须具有创造力并能够创建解决方案。 如今,图形设计师必须创建视觉组件和系统,这些组件和系统一起是动态的。这导致了能够在屏幕和印刷上工作的多面设计师与自然界专家之间的鸿沟–他们从事移动或网页设计,并且熟悉与用户交互的视觉设计。 最近,还有一种发展,这些设计师在其中扮演前端开发人员的角色。但是,这种情况通常发生在项目上的交互不繁琐且JavaScript不如级联样式表(CSS)重要的情况下。 视觉或图形设计师的最常见输出是: 设计组成和规则; 网格系统; 图像; 样式指南和图块; 情绪板; 版式。 招聘具有高度互动重点的视觉设计师是关键。无论是自学还是设计学习。 此外,担当此角色的人需要能够使用在前端开发人员执行中使用的工具和方法,特别是在涉及响应技术和CSS3时。 图形设计师需要的不仅仅是在静态屏幕上设计系统的能力。例如,处理微交互将是一项关键技能。

5、交互设计师
交互设计师负责创建和更改数字化的事物,以便人们可以使用它。它涉及这些数字事物的行为及其外观。 此外,交互设计师的工作重点是流程和顺序以及布局和形式。 纯粹是交互设计师的候选人并不常见。通常,拥有这些技能的是前端程序员或视觉设计师。 这些设计师提供的输出是: 线框; 场地结构; 概念描述; 所需的系统行为描述。 由于交付物与最终项目交付物相互关联,因此必须注意强大的沟通技巧。尤其是在敏捷项目中,该角色既可以实现通讯又可以实现生产。 如果您想雇用一名交互设计师,请记住,您需要具有至少2年此职位经验的人员。交互设计器同时具有UX和UI技能也很重要。

6-前端工程师
此角色是接触代码的唯一角色。 前端开发人员的专业领域包括CSS,HTML和JavaScript的客户端。 担任此角色的人员应使用在用户浏览器中实现的代码来创建面向用户的解决方案。 前端开发人员的技能始终在变化。 这是由于浏览器以及移动设备的进步以及用户期望质量持续增长的事实。当网络首次启动时,前端开发人员只需要具备HTML技能即可;如今,他们需要了解JavaScript,HTML5,CSS3,以及使用各种框架和大型代码库的知识。 将来,这种变化可能会以更快的速度继续;因此,前端开发人员强烈渴望跟上其领域的最新发展,并渴望学习。 前端开发人员的输出为: HTML代码; JavaScript代码; CSS体系结构。 如果公司拥有UX和开发团队,则技术UX设计师将担任合作角色。此外,根据项目的需求(即大型JavaScript应用程序和代码库),您应注意,前端开发人员角色需要结构化的方法,而不仅仅是JavaScript知识。 

7、 UX项目总监
项目负责人提供了设计团队所需的领导和管理能力。 团队需要一个敬业的领导者,他可以确保团队朝着正确的方向前进。 与所有其他角色不同,该角色除了最终产品外没有其他直接输出。为了成功实现项目的远见并达到最终结果,经验的领导角色可能需要与团队进行大量沟通,协助甚至决策。 经验丰富的领导者应具有足够的技能和经验,以同时胜任其他角色(或其中的一些角色),因此该人将不会独自领导团队。 拥有一项技能非常重要: 良好的业务素质,因为它是团队与团队与公司领导者之间关系的代言人。指导是另一种很好的技能。 此外,关于用户体验线索,用户和客户体验之间的界线变得模糊。

如何组建最佳设计团队 为了建立最佳的设计团队,公司需要了解这些专业人员的职责和责任,以便将招聘计划和人员计划付诸实践。项目可能需要不同的需求和角色,因此您需要确保团队与这些需求保持契合,重要的是要拥有一个具有多种技能的成员,实际上,创建具有复合重叠能力的团队将确保为用户提供最佳的用户体验。

UX项目总监

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