UI设计团队：如何减少数字产品UI / UX设计中的认知负荷

当人们访问网站或打开APP、小程序时，我们的大脑都在忙于处理大量信息。这种处理需要脑力劳动，如果过度，就会导致设计师所说的认知负荷。认知负荷大的用户更有可能放弃产品的使用，降低产品忠诚度。本文，我们将介绍如何减少数字产品UI / UX设计中的认知负荷。

什么是认知负荷？这里不再赘婿，此前的文章已经介绍过。
认知负荷大体分为三类：内在负荷：任务本身的难度。
额外负荷：由于混乱的设计或不相关的细节而导致的不必要的认知努力。
相关负载：帮助用户建立长期知识的负载——这是我们真正想要鼓励的。


如何最小化认知负荷？

首先要让必要的元素感觉简单自然。
1. 简化信息架构，组织良好的信息结构是减少认知负荷的基础。过多的菜单、类别或不明确的标签会让用户感到困惑。旨在创建清晰、合乎逻辑的层次结构，以便用户确切知道要去哪里查看什么。

2. 使用清晰的导航系统：对相似的项目进行分组并保持菜单精简。

3. 遵循既定惯例：坚持用户熟悉的模式，如：菜单的“汉堡包”图标或结帐的购物车图标。

4. 根据频率和重要性确定优先级：将常用功能放在最前面和最中间，将不常用的选项藏起来。

利用用户视觉层级设计
视觉层次结构可帮助用户一眼就了解什么是重要的。通过操纵大小、颜色和对比度，我们引导用户首先关注关键元素，然后再关注次要元素。
1. 使用大小和颜色来强调重要性：更大、更亮的物品自然会引起注意。
2. 间距和分组：将相关项目分组在一起以减少扫描时间。
3. F 模式和 Z 模式：根据人们通常扫描页面的方式（从左到右、从上到下），构建内容以自然流动。

利用希克定律最小化选择
希克定律指出，用户做出决定所需的时间会随着他们拥有的选择数量而增加。在数字设计中，为用户提供太多选项可能会导致选择困难症。
1. 限制关键屏幕上的选项：仅显示主屏幕上最相关的选项，次要选项则隐藏或放入可扩展菜单中。
2. 使用渐进式披露：逐步披露信息而不是一次性披露所有信息，以避免让用户感到不知所措。

利用识别度而非回忆度
我们的大脑发现识别熟悉的事物比从头回忆信息更容易。为识别而设计有助于减少记忆细节的认知负担。
1. 使用熟悉的图标：用于搜索的放大镜或用于删除的垃圾箱等标准图标被广泛认可和理解。
2.提供上下文线索：包括工具提示、标签或提示，以提醒用户图标或按钮执行的操作。
3. 预测文本和建议：通过提供建议帮助用户完成表格或查询，减少回忆信息所需的努力。

简化说明和微文本
说明和微文本应直接、清晰、简洁。过多的文字或复杂的语言会增加认知负荷。
1. 使用简单的语言：除非绝对必要，否则避免使用行话或过于专业的术语。
2.将说明限制在基本内容上：提供足够的细节来指导用户，但不会让他们感到不知所措。
3. 错误预防和内联验证：通过提供验证提示和显示清晰、有用的错误消息帮助用户避免错误。

低认知负荷设计的测试和迭代
一旦你应用了认知负荷减少技术，测试和迭代就至关重要。可用性和 A/B 测试是收集用户浏览设计难易程度反馈的好方法。 1. 可用性测试：实时观察用户如何与产品互动。寻找困惑或犹豫的迹象。
2. A/B 测试：测试不同的设计变化，看看哪种设计变化最能有效地减少认知负荷。
3. 跟踪指标：跟踪用户满意度、任务时间、错误率和跳出率，以衡量您的更改的影响。

最后，作为专业UI设计团队，我们不仅要负责产品的视觉，还要负责产品使用时的感受。减少认知负荷意味着让用户在我们的设计中感到舒适，让用户专注于自己的目标，而不会产生不必要的精神压力。通过以上一些减少数字产品UI / UX设计中的认知负荷的方法，基本可以解决大部分产品的问题，更多技巧方法请持续关注我们。