UI/UX用户体验内容设计中的8条黄金法则

很多时候人们会更重视用户体验的交互和视觉，其实好的用户体验是综合因素作用下的产物，其中UX写作就是其中一项重要环节，不只是写文案，还包括设计内容。

您的写作塑造并助推了用户的理解、行为以及他们对产品的NPS满意度。那么，如何确保你的写作实用、易懂、并提供良好的体验呢？需要遵循以下 8 条黄金法则：



1、从用户的底层需求出发
你是为谁写？用户为何需要这些内容？用户想做什么？这对用户会什么帮助？用户下一步要去哪？

2、使用渐进式放开的语言
渐进式放开的语言好处在于其减少了用户因一次处理大量信息带来的UX认知负荷，用户花在理解内容上的时间和精力人们错过重要或时效性信息的风险渐进式披露的缺点是它增加了交互成本。然而，它的好处让它成为值得的权衡。

3、使用科学合理的标题结构
以标题 1作为内容标题 使用标题 2标签将内容格式化为部分 使用标题 3划分每个 H2 部分内的内容 如果需要，使用标题 4创建更多子部分 这种方法尤其可以帮助使用屏幕阅读器等辅助技术的人们快速“跳过”内容并了解其含义。

4、创建视觉层次
视觉层次是另一种使内容更易于扫描的结构技术。 视觉层次结构是布局元素的组织方式，用于引导用户的眼睛按照特定顺序浏览内容。 我们下意识地对视觉层次做出反应，遵循基于视觉布局的阅读顺序设计的 UI 模式，而不是简单的从上到下的顺序。

5、前置文本
另一种便于用户浏览且扫描的技巧是预先加载文本。前置文本只是意味着将关键词放在标题或项目符号列表的首位。例如，“文本放在最前面”比“确保文本放在最前面”更好。当用户扫描时，关键字优先的方法可以帮助他们以最少的努力了解每个部分的内容。

6、使用项目符号作为列表
每当你写列表时，都要将其格式化为项目符号。当列表整齐地左对齐而不是用逗号分隔段落时，处理列表会更容易。

7、使用简单明了的语言
您可能拥有世界上结构最完善、最易于浏览的内容，但如果用户无法真正理解这些信息，那么这一切都毫无价值。

8、优化微文案
不要忽视用户体验写作中非常细微的细节方面的重要性。对内容元素（如号召性用语 (CTA) 按钮、文章/视频标题和新闻稿主题行）的细微更改可能会产生巨大影响。

可以通过A/B 测试进行微文案效果确定，以确保使用最有效的内容设计策略 - 增加参与度、转化率和收入。 通知和错误消息等元素的良好微文本对于可用性也很重要——为用户提供有关产品或系统状态的有用且适当的反馈。