大的互联网公司UED部门的用户体验设计原则和方法

用户体验   2022-03-28

在日常的设计工作中每个设计师都有自己的设计习惯,那么掌握哪些基础的设计技能和原则可以在同行里出类拔萃呢?下面介绍国内一些大的互联网公司的UED设计部门的设计方法和原则吧。

1、 美学可用性效应

用户往往认为漂亮的设计更有用,这个世界越来越美,在UI设计中也是如此,用户喜欢使用引人注目的设计,当我们设计的界面过于漂亮时,用户往往会忽略一些小错误,仍然喜欢这个产品,所以设计师喜欢设计了圆角、简化的图片、吸引人的图片、粗体的文本和鲜艳的颜色。


使用这个用户体验原则可以让你的设计更友好,也可以帮助你更好地审查设计,从而帮助你成长。

但仅仅是一个美丽的界面并不能使产品体验更进一步,用户可能愿意在短期内寻求帮助,但如果有太多这样的情况,他们会感到沮丧,并停止使用你的产品。


2、简洁法则

人们会以最简单的形式理解模糊或复杂的图像,因为用户可以花费最少的认知能量。让事情变得简单并不新鲜。在现实生活中,我们都喜欢简单的事情。人类不喜欢复杂的事情,比如简单的界面、简单的图形、简单的颜色、简单的东西和可用的东西。看到复杂的东西,大脑会把它们变成简单的东西,就像我们的大脑处理月亮一样。月球上有许多岩石和突起形成的复杂形状,我们的大脑只是把它们理解为一个微笑。


3、菲茨定律

移动到目标位置的时间与目标的大小和距离密切相关。

你知道吗?为什么立即购买、订阅、购物和添加购物车比任何软件中的正常按钮都大?答案是菲茨定律

菲茨定律解释说,获取目标所需的时间与元素的距离和大小直接相关。如果目标或按钮很小,用户需要花时间找到它们,这可能会改变他们的初衷,最终导致目标丢失。

因此,建议将您的目标放在用户可以轻松快速地找到和点击的位置。例如,Airbnb遵循这一规则,将按钮放在拇指可以快速轻松地点击的范围内。


4、阶梯定律

用户在其很多时间在其他软件上。这意味着用户希望以熟悉的方式使用您的软件。

索梯定律非常有用。我们使用的所有软件都有一些相似之处。可能是标签栏、图标、样式或排版。这不是一个很好的设计巧合。大型软件都知道这一原则。他们知道用户在其他软件上花了很多时间,所以他们会使用类似的设计来提高可用性。

Pinterest、Tiktok、Ins等社交媒体平台都有类似的tabar,如果用户花费大量时间使用Ins,也可以低成本使用Tiktok和Pinterest。因为他们的主页、搜索、通知、个人中心等按钮非常相似。从tiktok、Youtube、Pinterest、Spotify、Ins、Slack、Duolingo等软件中学习如何设计tabar。


5、蔡格尼克效应和目标梯度效应

蔡格尼克效应:人们对未完成或中断项目的记忆比已完成的任务更深刻。

目标梯度:实现目标越接近,用户实现目标的欲望就越强烈。

人们不喜欢半途而废。如果人们不完成他们需要完成的事情,大脑会继续提醒你,直到它完成。这就是为什么上瘾很难戒掉。

设计师还利用这种效果使用户更加沉迷于使用软件,从而提高用户的参与度和回报率。

Pinterest使用进度条来提醒用户有多少任务没有完成,让用户知道他们只需要完成三个步骤。如果没有,用户可能会认为他们需要完成很多步骤,导致他们在做之前决定关闭软件。

这个进度条同时使用了这两个原则,它暗示用户即将完成他们的目标,但也提醒用户记住完成任务,用户不喜欢停留在任务的中间,因为他们花了一些时间,所以进度条可以帮助和提醒他们完成它。


6、峰终定律和序位效应

峰终定律:人们对一段经历的判断主要取决于他们对事件高潮和结局的回味,而不是判断整个过程的平均感受。

序位效应:用户倾向于记住系列事件的开头和结尾。

这些规则解释了两件不同的事情,但软件设计通常一起使用。这些规则解释了用户通过高潮和结果而不是平均情况来判断任何事情。用户最容易记住事件的开始和结束。

许多软件遵循这些规则,把重要的事情放在第一个和最后一个界面,把不重要但有用的事情放在中间界面。

从大厂产品中学习用户体验的七个原则。

例如,Duolingo使用酷的吉祥物和插图来使系列事件的开始和结束都很棒。Duolingo还在任务中间添加了插图,让你感到鼓励。你也可以设计一些像这样的客户想要看到的东西。


7、隔离效果

冯·雷斯托夫效应(VonRestorfeffect)也被称为隔离效应。这意味着当页面中有多个类似的元素时,不同的元素会更容易被记住。

不同的元素特别引人注目,这条规则强调让重要的事情不同,可以帮助你获得更好的结果。

从大厂产品中学习用户体验的七个原则。

例如:与谷歌和facebook相比,Spotify、evernote、esty等软件更强调其软件的登录按钮。这使得用户倾向于点击显示的按钮。您可以使用隔离效应来突出复杂信息中的一些元素,让它们更受用户的关注。


以上就是我在互联网大厂UED部门中看到的用户体验设计原则和方法,既然这些大工厂会遵循这些原则,你也可以遵循这些原则来提升你的设计能力,要知道在如今这个智能化的设计工具时代,掌握必要的方法和一些不要的设计工具可以给自己赋能。


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