谷歌设计冲刺方法分解讨论-维好维可用户体验设计

今天随我们维好维可-用户体验设计公司一起探索探秘谷歌冲刺工作法：五天打造创新成果的高效秘籍。在竞争激烈的商业世界里，企业想要快速推出创新产品或解决复杂问题，高效的工作方法至关重要。谷歌冲刺工作法，作为一套独特且高效的创新流程，能帮助团队在短短五天内实现从想法构思到方案验证的跨越。接下来，让我们深入了解这套工作法的具体流程和关键要点。 

第 0 天：全方位筹备，筑牢冲刺根基 

组建多元团队：
团队成员的专业素养和技能多样性是冲刺成功的关键因素之一。在筹备阶段，需要从众多候选人中挑选出具备不同技能的成员，涵盖市场营销、技术研发、用户体验设计等多个领域。这样的多元化团队能够从不同角度审视问题，为后续的冲刺过程提供丰富的思路和专业支持。

规划合理时间：
为了确保冲刺工作不受外界干扰，需要预留出完整且连续的五天时间，通常选择周一至周五。每天的工作时长建议从上午 10 点至下午 5 点，这样既能保证团队成员有充足的精力投入工作，又能在一定程度上避免与日常工作的冲突，营造出沉浸式的工作氛围。 准备充足物资 工欲善其事，必先利其器。冲刺所需的物资准备至关重要，包括白板漆、带画板的画架、3 厘米 ×5 厘米黄色便利贴、多种类型的笔具、胶带、小型圆点贴等。这些物资在记录灵感、绘制草图、投票决策等环节中发挥着不可或缺的作用。此外，还需准备充足的黑巧克力、咖啡或茶，为团队成员及时补充能量，维持高效的工作状态。 

周一：深度剖析，精准定位方向
有序推进流程：
上午，团队成员相互介绍，明确引导者和决策者的职责，确保团队协作顺畅。接着，详细介绍项目清单，让每位成员对项目的整体框架和具体内容有清晰的认识。随后，绘制用户与产品交互地图，通过在左边列出用户和主要参与人员，右侧描画目标，中间填补交互流程，梳理出清晰的业务脉络。午餐后，积极咨询团队内外的专家，围绕项目愿景、用户调查、运作模式等关键问题进行深入探讨，并根据专家意见及时更新项目目标、问题和地图。最后，记录 “我们应该如何” 的想法并组织投票，将获胜的想法融入到项目规划中。

把握关键要点：
在这一天的工作中，逆向思维尤为重要。团队需要从预期的结果出发，逆向规划每一个步骤，将可能遇到的问题转化为创新的机会。引导者要时刻保持敏锐的洞察力，及时捕捉团队讨论中的关键要点，并在白板上清晰记录。同时，要有效把控讨论节奏，避免团队陷入冗长且无意义的辩论，确保各项工作按计划顺利推进。 

周二：思维碰撞，激发无限创意 

激发创意流程：
上午，团队成员快速阅读经典成功方案，从不同行业、不同公司的优秀案例中汲取灵感，将有价值的点子记录在白板上。随后，将之前绘制的地图细分，每人负责一部分进行深入分析和思考。午餐后，进行 20 分钟的便利贴收集，汇总团队成员的初步想法。接着，进入个人时间，成员们根据收集的信息和自己的思考，开发独特的解决方案。最后，用 30 - 90 分钟的时间绘制方案草图，以简单的形状和文字呈现创意，形成一幅幅生动的三格脚本。

坚持关键原则：
这一天的核心在于鼓励团队成员自由发挥创意，坚信 “谁都能草绘” 的理念。草图无需追求完美，重点在于清晰表达想法，追求创意的数量和多样性。此外，安排专人负责为周五的测试招募用户，通过人脉网络寻找专家或现有用户，为后续的测试环节奠定基础。 

周三：聚焦重点，筛选优质方案
科学筛选流程：
上午，采用 “艺术博物馆” 的方式展示方案草图，将所有草图依次排列在墙上，让团队成员自由浏览，并给喜欢的部分贴上记号。之后，使用小型圆点贴进行投票，初步筛选出部分优秀方案。对于存在冲突的方案，组织 “决斗”，让团队成员深入讨论，权衡利弊，进一步筛选出更具潜力的方案。午餐后，在白板上绘制大约 15 个方格，对筛选出的方案进行详细评估和规划，从可行性、创新性、市场价值等多个维度进行考量。

引导者关键职责：
引导者在这一天要发挥关键作用，确保团队成员集中精力对现有方案进行全面评估。通过合理引导讨论，帮助团队成员深入分析每个方案的优缺点，避免主观臆断，使筛选过程更加科学、公正，最终选出最值得进一步推进的方案。 

周四：快速迭代，构建原型方案

高效制作流程：
上午，团队成员利用粗糙、快速、灵活的工具制作原型。在制作过程中，注重各部分的契合度，确保原型能够基本实现预期的功能和交互效果。午餐后，继续完善原型，对细节进行优化，争取在下午 3 点左右完成一个相对完整的原型。当天，还要及时提醒用户参加周五的测试，确保测试环节顺利进行。

明确制作要点：
制作原型时，不要过分追求完美，要以快速验证想法为首要目标。只要原型能够满足基本的功能需求，让用户对产品的核心价值有初步的体验，就达到了制作的目的。 

周五：真实测试，总结经验优化 

严谨测试流程 ：
首先，精心准备一间实验室，确保采访室干净整洁、环境舒适，让用户能够放松心情参与测试。在实验室中，使用智能手机、iPad 或其他硬件设备，架好实物摄像机和话筒，并配备视频传输设施，将测试视频实时传输至冲刺室，同时保证良好的音效和单向传输。集中对五个用户进行采访，严格遵循采访五准则，如避免引导用户、让用户进行有声思考等。在采访过程中，观察者要密切关注用户的反馈，包括语言表达、肢体动作等。采访结束后，认真找出用户反馈的共性问题，确定设计冲刺结束后的改进计划。

注重测试要点：
在测试过程中，保持客观中立的态度至关重要。团队成员要认真倾听用户的意见和建议，将用户反馈作为优化产品或方案的重要依据。通过对用户反馈的深入分析，挖掘潜在的问题和改进方向，为后续的产品迭代提供有力支持。 谷歌冲刺工作法通过这五天的紧密协作和高效执行，为团队提供了一条快速创新的路径。它让团队能够在短时间内集中精力，充分发挥成员的智慧和创造力，从想法产生到方案验证，不断优化和完善，最终实现产品或服务的创新突破。希望更多的团队能够借鉴这套工作法，在激烈的市场竞争中脱颖而出。