数字化产品项目设计之前必须问客户的18个基本问题

每个设计师在开始数字化产品项目设计之前必须问客户的 20 个基本问题。 通过提出相关且引人入胜的问题为客户提供最佳服务的提示。 了解客户的需求以及他们的期望和品味是成功设计的第一步。通过提出正确的问题，您不仅可以启动头脑风暴过程，还可以与客户建立联系并增加他们的参与感。在发现阶段，提出正确的问题至关重要，因为这将帮助您做出更好的设计、减少不必要的更改并吸引满意的回头客。

1、你会如何向陌生人描述你的公司？

2、哪些个人价值观指导你的行为并帮助你经营公司？

3、你喜欢什么品牌或产品？

4、你的品牌价值是什么？

5、您品牌的独特卖点 (USP) 是什么？

6、你在解决什么问题？

7、品牌使命宣言是什么？

8、你有什么计划来吸引新消费者并留住经常性消费者？

9、你的品牌长期目标是什么？

10、你的品牌故事是什么？

11、你为什么存在，人们为什么要关心？

12、你会用什么形容词来形容你的产品？

13、您喜欢或不喜欢当前品牌的哪些元素？

14、当您的受众看到您的品牌时，您希望他们感受到什么情绪？

15、你如何描述你的理想客户？— 完整的角色素描

16、谁不是你的目标受众？

17、你心中是否有尚未触及的目标受众？

18、谁是你的最大竞争对手，你怎么看待他们？