设计有效 SaaS 产品的 6 条 UX 界面设计指南

从 CRM 到项目管理和营销自动化，SaaS 产品的应用范围十分广泛，设计师团队也需要考虑如何平衡多样化、不同的功能、直观的界面，而消费者级 UX 设定的标准也越来越高，在本文中，我们将介绍 SaaS 产品设计的六种最佳实践，重点介绍创建功能强大且直观的 SaaS 产品的实用设计技巧。

1、引导更高效的设计
通常，用户会获得使用 SaaS 产品的基本知识，但只会使用该工具的一小部分功能。考虑到大多数用户面临及时提供结果的压力，强调效率而不是深度学习是可以理解的，但这不一定是唯一的方法。 帮助用户提高对复杂 SaaS 产品知识的一种解决方案是软件设计，让用户逐步掌握。最终用户的生产力将提高，而且他们的速度将避免沮丧和信息过载。无论我们把它们做得多么漂亮，真正强大的工具都需要练习和时间才能掌握。预测常见的瓶颈或用户可以节省时间或精力的领域可以为情境学习线索创造特别有用的点。通过这种方式，掌握将以连续、自然的流程进行，当最终用户准备好吸收有关产品的更复杂信息时，产品的高技术方面将向最终用户展示自己。



2、拥抱用户真正的学习方式
我们都见过（或曾经是）最终用户兴奋地打开一款极其复杂的 B2B 软件，心中想着一个宏伟的结果。购买它可能是为了增加销售额、挖掘见解，或者只是为了帮助完成项目。但很多时候，随着学习这个新工具的艰巨任务的开始，希望的笑容很快就会消失。无论您的产品有多棒，了解大多数用户都希望“边做边学”将在很大程度上帮助您最大限度地提高 SaaS 解决方案的成功率。

3、摒弃死板的工作流程，设计更灵活
强大的 SaaS 工具必须足够灵活，才能适用于多种功能和最终用户。僵硬、单向的工作流程日渐过时，取而代之的是非线性路径，在 SaaS UX 设计中很常见。通过多种方式实现相同的结果可以让用户感到自由，并增加您的产品与不同的学习风格和工作流程偏好相融合的可能性。 虽然可能没有一个单一的起点，但总会有常用的路线，而用户旅程是了解高概率使用路径的好方法。一旦这些常见的导航路线清晰，工具提示和设计就可以引导用户实现期望的结果。

4、限制混乱，而不是功能性
任何功能足够强大的 B2B 或 B2C 软件都会包含一些最终用户不会使用的元素和功能。这种品质不是工具的负面反映，而是高性能和多功能技术的固有品质。实际上，这个问题通过视觉混乱表现出来：菜单、工具栏和功能只是添加了视觉信息而没有用处（至少对于一些不会使用全部信息的用户而言）。 

5、制定清晰的信息层次结构
无论您的产品有多好，工作记忆和注意力的固有限制都需要将一些信息移至次要级别。并非所有信息都能立即显示出来，这没关系（甚至是好事）。通过提供更多顶级、情境化的信息，仪表板可以使主要信息和次要信息之间的转换不那么刺耳。 为了更好地了解 B2B 产品设计中的情况，让我们对比一下 CRM。

6、利用设计来强调重要性
在使用软件时，客户必须通过视觉搜索信息，而这些信息可能无法以个人直观的方式满足他们的期望。但是，通过改变字体、颜色或大小使关键元素脱颖而出，设计师可以降低信息过载的可能性。在企业产品设计中，有时少即是多，设计师也可以通过删除非必要元素来提高可见性。如果将增强视觉显著性和删除非必要元素结合起来，可以打造更具影响力、设计更用心的产品。

设计具有实际影响力的 SaaS 用户体验,打造有效的 SaaS UX 设计需要了解其所涉及到的功能技术等方式。任何成功的ui设计公司都应了解，为客户打造既先进又直观的强大工具是一项挑战。