数字化产品里的用户旅程如何分析和比对？

数字化产品里的用户旅程如何分析和比对，这是一个值得深入探讨和实践的课题，其牵扯到很多用户研究和调研洞察的只是体系，但是具体执行可以按照以下步骤进行：

1、分析并定义出产品（功能）设计目标。

2、绘制出用户在旅程中所有的触点和步骤。

3、收集有关用户体验的数据，例如每个步骤花费的时间、错误率、成功率、转化率等。

4、使用热图、会话记录和用户反馈调查等工具来获得更深入的见解。

5、确定用户再旅程中产生的设计痛点和需要改进的地方。

6、比较不同产品之间的用户旅程，看看他们有何不同，有何相同。

7、根据以上分析数据得出研究结果，给予产品用户体验的设计决策。