当用户首次与产品或服务进行交互时,创建令人难忘且实用的数字体验会立即为用户带来感知价值。创造难忘体验的很大一部分是产生情感。带有情绪成分的经历更有可能影响我们的长期记忆,因为情绪赋予人们价值。决定了对我们来说什么是必不可少的,什么是紧急的,并决定了我们如何应对情况,精心设计的能引发情感的产品让我们想要回归并重温这些情感。
就像马斯洛的需求层次一样,用户的需求层次定义了标准化的基础用户需求,在满足更高级需求之前,首先必须保障基础需求。下面我们从几个方面聊一下哪些设计技巧可以唤起情感?
1、功能的设计
UI界面不一定要漂亮才能正常工作。好而强大的功能可以提升用户满意度。
2、可靠性和可信赖性
透明带来信任。通过共享有关您的产品/服务的所有重要信息,来赢得用户的信赖。请记住,真实性也会影响您的品牌的可信度。做真实就是对公司的故事、价值观、目标和使命有清晰的认识;还要真正了解您要为用户解决的问题。确保您采取的每一步都与您要实现的最终目标保持一致。而不是添加功能,
3、可用性
UI设计界面必须相对容易使用,并且不需要花费太多精力去理解、发现和使用。确保信息和用户流程的层次结构简单明了,并且用户可以轻松找到自己的方式,这使得它对用户友好并且更希望他们再次使用它。
4、令人愉快
愉快的体验是指用户在与设备或界面交互时可能产生的任何积极情绪影响。用户的喜悦可能并不总是外在表达,但会影响使用网站或应用程序时形成的行为和意见。令人愉快的体验可以包括动画、手势、页面转换、声音、文案、相关语言和引人注目的高分辨率图像...等。
5、性格
个性有助于建立关系并服务于产品和服务,以帮助与用户建立情感联系。这是人们在个人层面上连接产品的一种方式。
6、要遵守的设计模式
人类是复杂的生物,很难取悦,设计起来更具挑战性。我们有不同的个性、情感需求和欲望,所以问题是——你怎样才能创造出对许多人有吸引力和有趣的东西?除了我们所有的差异之外,我们还有一个共同点——纵观历史,人类总是在寻找不同的模式。我们天生就会发现和识别模式,尤其是在我们可以轻松覆盖情感的形式中(即寻找面孔、模式、对称性等)。
7、黄金比例
如果您是设计师或艺术家,您可能已经了解黄金比例(或其他已知名称,包括黄金分割、黄金分割、神圣比例或希腊字母 Phi)。这是一个来自斐波那契数列的数字,斐波那契数列是自然界中自然出现的数列。它之所以出现在自然界中,是因为它代表了模拟物理现实的结构和序列。将中庸之道应用于您的设计会吸引眼球,并可以鼓励人们回来使用产品。 该序列一直发生在建筑中看到的许多人造物体,艺术杰作等等,但这些原则也可以在现代设计中看到。以下是公司如何将黄金比例应用于
8、缓解决策疲劳
少即是多,选择的自由是大多数人所渴望的,这取决于他们如何度过时间、他们选择去哪里、他们决定购买什么等等。
决策疲劳
“决策疲劳现象甚至会影响最理性和最聪明的人,因为每个人都可能精神疲惫。全天做出的决定越多,每个决定对我们来说就越难。最终,大脑会寻找捷径来规避决策疲劳,从而导致糟糕的决策。”
以上从8个界面的结构、交互、功能出发给到一些可以唤起用户情感化设计的技巧,当然在实际产品运用中要视不同的目标用户和产品目标去有效区分和使用。
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