数字化产品的用户体验研究和设计中,除了正常的设计流程和方法论外,还有五种思考过程,一起看一下。
一、同理心
设计思考过程的第一步就是同理心。为了亲自了解用户的需求,设计团队会进行研究。他们放弃先入为主的观念,以便观察和与用户交谈,以深入了解他们的环境。他们更能理解用户的挑战、动机和体验。
二、产品定义
这是标准设计思维过程的第二步。为了描述设计问题和挑战,来自观察阶段的数据——第一阶段被称为同理心。设计思维者将专注于解决的相关且可操作的问题陈述的定义是设计思维过程中的关键步骤。
三、设计构思
在被称为“构思”的创意过程中,设计师在整个会议期间产生想法(例如,头脑风暴,最糟糕的想法)。设计思维过程的第三阶段就是这一阶段。在指导性、无判断力的环境中,参与者以开放的心态聚在一起,尽可能多地提出想法来解决问题陈述。它的所有关于想法,想法,想法。
四、原型设计
这是设计落地的部分,原型是建议解决方案的直接实验模型,可用于快速、廉价地测试或验证想法、设计假设及其概念化的其他方面。这允许设计人员或所涉及的设计人员在方向上进行必要的调整或潜在的改变。
五、可用性测试
可用性测试是设计思维过程中最关键的步骤之一,可以在其中确定您的概念(或概念)是否解决了您在同理心阶段确定的问题。
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