主流的的用户体验研究方法清单

主流的的用户体验研究方法清单

用户研究理论上可以在设计周期的任何时候展开，以下提供此方法和活动列表可帮助您决定何时使用哪种方法和活动。

UX研究方法非常善于生成数据和洞察力，而正在进行的活动可以帮助做正确的事。在研究与开发之外，持续的UX活动能让每一个人的努力都更加有效。不同于想象的需求，在设计过程的每一个阶段，不同的用户体验方式都能使产品开发工作在正确的轨道上运行。

一个最多的问题就是：“什么时候我可以对我的项目进行用户调查？”

三个不同的答案：从0-1的产品设计中，最好先开展，越早调查就越好，对你的产品就会越有影响力。

各阶段进行用户研究，就像我们下面所说的那样，在项目规划的每一个阶段，都有一些有用的知识可以学习，每一个研究步骤都会提高你的产品价值，而不是研究费用。大部分用户研究都是在项目早期(如果能产生最大的影响)，但是为项目后期的少量补充研究保留一些预算。在你不能通过所有有用的研究步骤获得预算的情况下，此建议是适用的。下面的表格介绍了UX方法和在不同项目阶段可以使用的活动。

当你决定先做什么或者做什么的时候，可以使用这些顶级的UX设计方法。根据时间限制、系统成熟度、产品或服务类型和当前最关心的问题，有些方法可能比其他方法更适合。每一个产品周期都使用不同或者交替的方法是一个好主意，因为他们能根据不同的目标和类型进行洞察。下面的图表展示了UX设计从业人员在UX设计职业调查中报告这些方法的使用频率。

假如你可以只做一项活动，并且旨在改善已有系统，那就做定性(大声疾呼)可用性测试，这是提高可用性的最有效方式。假如你不能和你的用户一起测试，那就尽可能的分析你的数据。但是，数据(例如从通话记录、搜索或分析中获取的数据)并不能很好地取代人的作用，因为数据通常会告诉你什么，但是你通常需要知道原因。所以，用你的数据提出的问题继续推进可用性测试。