“如何让一款集合了产品溯源、会员积分、电商转化、活动运营的小程序，不再像一个冷冰冰的工具箱，而成为一个让用户愿意常来逛逛的‘线上品牌客厅’？”

我们为活力伊利小程序提供了覆盖用户研究、交互设计至视觉落地的全链路UIUX定制服务。在用户研究阶段，我们开展了极深度的田野访谈，足迹遍及 13 个地区，与 18 名核心用户进行了沉浸式一对一对话，整理出超过 40 万字的原始访谈笔录。基于这些扎实的洞察，我们精准驱动了后续的交互逻辑重塑与视觉体系构建。

核心功能策划：「活力罐罐」——从“流量”到“留量”的粘性引擎

   为打破小程序用完即走的僵局，我们并非简单堆砌活动入口，而是策略性策划了 「活力罐罐」 功能。通过游戏化与即时反馈机制，我们重构了用户触达路径：它既是新手用户的引导索引，也是高活用户的权益银行，更是羊毛党的价值转化器。 这一设计不仅显著提升了页面停留时长与次日留存率，更让每一场促销活动都回归本质——将短期的“薅羊毛”行为，沉淀为长期的品牌数字资产。

功能创新：「刷奶卡」——兼具教育、社交与转化的增长飞轮

   面对用户对“奶卡”权益认知不足的痛点，我们没有采用传统的图文说明书，而是设计了极具沉浸感的 「刷奶卡」 交互机制。用户每一次“刷”的动作，既是福利的即时掉落，更是对奶卡价值的无感科普。 通过这种轻量化的游戏体验，我们实现了教育成本归零、活跃度跃升和转化链路重塑的三重商业目标。