国内企业信息化情况如何?

国内企业的信息化情况如何？让我们对我们目前信息化建设所存在的问题做一个全面的了解。

什么是信息化的价值呢？

传递信息化管理经验，规范中小型企业的流程。

利用企业信息化，可以对中小企业优秀销售人员的客户管理流程进行梳理，通过系统将其优化为系统流程，从而使每个销售人员都能掌握最好的销售流程。

提高销售项目的管理能力和结案率。

运用企业信息技术，可以为中小型企业设置销售管理流程的关键管理点，促使销售经理及时提供支持，帮助销售人员更好地管理销售流程，提高顾客满意度和销售成功率。

第三，减少培训工作量。

公司信息化规范了中小企业销售管理的所有流程，新员工或调任岗位的员工只要按照系统的流程去做，就能很快熟悉新岗位，从而减少了中小企业的培训工作，提高了员工上岗率。

第四，防止错误。

因为企业信息化详细规定了符合中小企业特点的流程和关键点的控制，可以有效地防止中小企业人员犯错误。例如：许多销售人员经常犯的错误就是，在向客户报价时没有考虑到内部成本，容易造成公司项目的出现，通过企业信息化可以设置内部成本没有核算，不能进行报价的流程，从而防止出错。

第五，中小企业自身积累客户经验。

利用企业信息化，可记录公司所有人员与客户的联系以及与客户的所有交易，从而可系统地将客户的相关知识记录在系统中，这样，只要公司授权的人员进入系统，就能对客户的喜好和过去有一个全面的了解，从而能及时掌握。

创造出更多的商业机会。

利用企业信息化，中小企业可以对客户进行分类，利用有限的资源为重要客户挖掘二次营销或大订单的机会。数据分析可以帮助中小企业发现客户关注的焦点和购买习惯，改善我们的服务内容，提高客户满意度和新订单的商机。

我国企业的信息化现状是怎样的？

(1)企亚对信息化建设的重视进一步加强。

大部分企业已经在组织机构、规划、预算、人员培训等方面为信息化建设做好了准备。具体地说是：

第一，83.3%的企业设立了副总裁、副总经理级信息主管，比2001年查阅的638家企业中设立信息主管的比例69.4%提高了近14个百分点。

其次，89.7%的企业建立了专门的信息领导管理机构，这比2001年查阅的635家企业中76.5%建立信息领导管理机构的比例提高了13.2个百分点。

第三，94%的企业已制定或正在编制成计划编制企业信息化总体规划，77.4%的企业建立了统一的信息管理系统。

第四，80%的企业制定了“十五”信息化建设方案，并投入人力物力。

第五，大部分企业的信息系统运行、维护和升级得到保障，89.1%的企业配备了专职的信息系统管理和维护人员，86.7%的企业根据技术发展和业务平衡要求适时进行系统改造和升级。

第六，企业信息化“以人为本”的理念深入人心，74.9%的企业将“培养信息化人才”作为工作重点。

信息基础设施配套水平提高，信息化应用环境得到改善。

提高计算机拥有率和网络覆盖率以及网络传输技术水平，为企业实现系统集成、资源整合、协同工作、信息共享、消除“信息孤岛”等提供了物质技术基础。

其主要特征是：

一是电脑拥有率和人际网络率提高，每百人7台电脑，人均0.77个经理，很多企业人均1个经理。与国外先进水平相比，已有68.4%的计算机能够接入网络；

第二，大部分企业建立了内网、外网、企业门户网站，各种网络的覆盖范围和业务应用范围不断扩大，已经支撑到企业的各个层次，特别是企业的管理层和核心业务；

第三，多数企业的网络接通方式已达到一定的先进水平，带宽增大，77.7%的企业内部网主干带宽在100-1000MHz之间，76.4%的企业桌面带宽达到10-100MHz，多数企业外部网接通网络的带宽达到IMHz以上，达到高速传输通道水平。

三是信息化为企业带来的效益。

一是信息化建设和应用使企业的生产、经营和管理发生了积极变化。通过信息技术，77.5%的企业降低了成本(如采购成本、加班成本等)。)；67%的企业缩短了生产周期和运营时间；64.6%的企业增加了销售收入，66.3%的企业增加了营运资金周转率。36.7%的企业提高了按时交货的能力。

第二，信息技术给企业带来直接经济效益；截至2001年底，570家企业中有279家完成了效益数据投资71亿元，直接经济效益达117亿元，即每项投资1.64元。

因此，多数企业(77.9%)的主管对信息化的效果表示满意，这比2001年调查的638家企业(638家)的25.9个百分点高。