在UI界面产品设计中常用的体验设计指标

在UI界面产品设计中常用的体验设计指标有很多，大体可以分为四大类，一、行为指标，二、态度指标，三、描述性指标，四、诊断指标，五、参与度指标，六、结果指标。

一、行为指标
这些指标衡量用户在与产品或服务交互时的行为方式。
常用的有：
点击率（CTR）、完成任务的时间、任务成功率、跳出率、转化率、错误率、放弃率

二、态度指标
这些指标衡量用户对产品或服务的感受。它们可以深入了解用户的看法、态度和意见。
常用的有：
净推荐值 (NPS)、客户满意度（CSAT）、系统可用性量表（SUS）、用户努力分数（UES）、李克特量表评分、开放式反馈

三、描述性指标
这些指标提供有关用户及其行为的描述性信息。它们有助于创建用户角色并识别用户行为模式。
常用的有：
人口统计（年龄、性别、地点等）、用户角色、用户角色、使用时间、设备类型、浏览器类型、推荐来源

四、诊断指标
诊断指标有助于确定用户体验问题的根本原因。它们有助于查明具体问题，并深入了解用户可能在执行特定任务或功能时遇到困难的原因。
常用的有：
点击热图、滚动热图、导航流程、错误信息、完成任务的时间

五、参与度指标
参与度指标衡量用户对产品或服务的参与度和投资程度。它们可以深入了解用户如何与产品交互以及他们是否从产品中获得价值。
常用的有：
会话时长、每个用户的会话数、留存率、流失率、用户生命周期价值（LTV）

六、结果指标
结果指标衡量用户体验改进对业务成果的影响。这些指标有助于展示用户体验投资的价值，并深入了解用户体验计划的投资回报率。
常用的有：
收入、转化率、获客成本（CAC）、投资回报率（ROI）、客户终身价值（CLV）