用户体验设计中的四种设计理论及其应用价值

今天我们一起来看一下用户体验设计中的四种设计理论以及其应用价值：

1、以用户为中心的设计 (User-Centered Design)

UCD的概念来源于工业设计和人工效应，是指以用户需求和目标为导向的设计方法，是一种理论和逻辑的交互设计方法。

目标在UCD中非常重要：设计师关注用户最终想要完成什么，设计师定义完成目标的任务和方法，并始终记住用户的需求和偏好。在UCD方法中，在项目的每个阶段引入用户，在项目开始时，咨询用户项目是否满足需求，进行全面研究，明确当前用户需求，然后引入用户帮助概念（参与设计），最后用户评估和测试原型，用户数据贯穿整个项目，是设计决策的决定性因素。但ucd并不是万能的，所有的设计观点都依赖于用户，有时会导致产品和服务视野狭窄，ucd很有价值，但它只是设计方法之一。

2、以行为为中心的设计 (Activity-Centered Design)

ACD来自用户行为理论（这是一个心理框架，假设人们通过具体的思维过程创造工具），是指在设计过程中围绕特定任务设计行为的方法。（活动：完成一系列的决策和行动）

Acd不再关注用户的需求和目标，不再强调个人决策和内部活动，而是关注人们所做的事情。活动和支持活动的工具（非用户）已成为设计过程的中心。

Acd的理解也是基于用户研究、观察和访谈用户，以找到对他们行为的理解。首先列出用户活动和任务，设计解决方案，帮助完成任务，而不是实现目标本身。

该方法适用于活动复杂或用户组形式多样的产品，但acd可能面临道德困境。有些任务需要一定的技能才能完成，另一个风险是过于专注于任务，不会从整体角度为问题寻找解决方案，导致只见树不见林。

3、系统的体验设计 (System Design)

SD来自控制理论，是指利用组件的既定安排创建解决方案的设计方法。SD不忽视用户的目标和需求，可以设置为系统的目标，但更强调场景和环境，而不是用户。

SD是结构化的，可以用全景视图观察整体研究项目，对解决复杂问题非常有效，为设计提供整体分析。

4、天才的设计 (Genius Design)

GD也被称为快速专家设计。它是指依靠设计师的智慧和经验来判断用户需求的设计方法。设计师使用个人知识来确定用户的想法、需求和期望。但它可能会导致一些错误，这取决于设计师的能力和禀赋。

最后，在TED演讲中有一段关于设计的描述：

设计是一个创造功能和美丽的概念吗？设计对人们的生活影响很大。设计应该让每个人都觉得自己被包容在这个世界上，也是我们维护一个人尊严和人权的一种方式。设计也可以让那些需要被忽视的人感到脆弱。我们在设计中忽略了谁？如何放大他们的声音和经历？设计是一项巨大的权利和更大的责任。