什么是完形填空测试,在用户体验设计中的重要性

用户体验   2022-01-27

完形填空测试是一种UX体验评估测试方法,由一部分文本组成,其中一些单词已被删除,以衡量理解文本本身的能力。这对于当今的数字产品非常有用。我们一直在学习如何测试设计,但是测试内容呢?如何测试应用?


尼尔森集团:“完形填空测试为特定目标受众阅读和理解文本的难易程度提供了经验证据——衡量 阅读理解,而不仅仅是可读性得分。”

为什么我们需要完形填空测试?
一切都源于 可读性 和 可理解性的概念。 
可读性
是读者理解书面文本的难易程度。词汇和句法的复杂性一般会影响读者准确理解文本的能力。排版展示(字体大小、行长)也对可读性有相当大的影响。
可理解性
是读者如何处理文本,从中获取含义,并将其包含在更大的上下文中。 可读性和理解力之间的区别可以概括为:一个句子如果你能读懂单词,那么它只有在你能理解这些单词的含义和目的的情况下才能理解。

如何进行完形填空测试?
1.在您的目标人群(您的角色)中招募参与者。
2.测试至少 8~10 名参与者以增加测试的重要性。
3.选择具有明确关键字的文本。
4.纸质文本和数字文本都可以使用,让用户选择。
5.规定动态时间,但它们对于理解理解文本的时间很有用。
6.指导参与者在每个空白处只写一个单词,并尝试填写所有空格。
7.猜测可以很好地发挥作用,因为它可以帮助我们了解是否许多参与者对句子的理解与原始意图不同。
8.警告用户拼写和标点符号无关紧要。
9.要进行完形填空测试,我们必须选择一个文本,理想的情况是大约 125-250 个单词,并且每 5 个单词替换一个空格。使用微文案的 UX 作家将需要使用较小的数字。
10.要求用户阅读修改后的文本,并使用多项选择答案(客观完形填空测试)或开放式答案(主观完形填空测试)在空白处插入缺失的单词。

通常,完形填空测试是 开放的;与会者可以输入他们认为适合空白的任何单词。当然也可以是封闭的,就是说给参与者一定的选择范围。

你怎么知道哪个词最适合上下文?
根据 尼尔森集团的说法,如果一个词被至少 60% 的参与者使用,则可以在完形填空测试中正确定义该词,可以认为该文本对于产品目标用户而言是不错的选择,用户也更容易理解。


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