什么是“参与回路”的用户体验设计?

用户体验   2022-01-25

当人们出于某种动机,做出某种行为,然后得到反馈,这种反馈强化了用户的动力,促使用户做更多的行为,得到更多的反馈,循环,即是积极的参与回路。


启动用户活动,您需要重点关注参与循环的设计,是指,当做了某个动作,会得到怎样的反馈,这些反馈是否又能激励我去做下一个动作?

1. 如:支付宝利用蚂蚁森林建立用户的参与循环,用户只需利用支付宝消费,即可获取能量。能源具有时效性,有效期内的收集可以让树长大,过期会消失。若积聚足够的能量,可种植一棵真正的树木,并在第三方支付这样一个低活动产品上的高活动行为。而且银行APP还可以利用利用来建立积极的用户参与循环。

2. 你可以设计一条参与循环,让用户种植蔬菜,例如:只要用户通过我们自己的银行卡消费,无论通过哪一个支付平台(支付宝、微信、云闪付),都可以积累活跃值。活性值可以用来种蔬菜,熟了的菜,用户可以收取,等收完后,可以送往你家,没有必要的话,可以捐给贫困地区的家庭。

3. 与种菜有关,也有信息、内容,都能帮助您设计参与循环。

4. 以利益驱动的用户高频率使用APP;使用者不一定天天来查结余、转帐或理财,但使用者可以每天消费。只需消费,银行App就会收到活力值,用活力值种菜,再换成真菜。对于用户来说,存在着利益驱使。


参与回路设计让用户嵌入到产品游戏的闭环里,形成产品回路链,从而提高用户活跃度的目的。

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