作为设计师想要持续保持设计动能,尤其是创新体验设计,其实你要做的就是乔帮主说的“stay foolish stay hungry”, 时刻角色转换,让大脑置空成一个空白,站在真实用户视角去感受产品。
当然也有很多行业方法也可以配合并帮助你完成这一切,这里介绍几种高效方法:
亲和测试
随机挑选5~10个人试用你的产品,并市场与他们聊,让他们坦白自己的感受,你仔细聆听他们的感受,观察他们的使用过程,要特别注意他们对什么最不满意,掌握情绪峰谷。
从用户的角度去感受
迫使自己像用户一样思考。把自己放在用户的位置,当然,你最好尽可能地使用你的应用程序。因为现在他们一般都是坐在车里点餐,所以我们最近一直在这样做。要打破常规思维,像司机一样思考问题。它是一个挑战,也是开发最好应用程序的一个秘诀。
从使用者的角度考虑问题
这种说法听起来有些陈词滥调,好像谁都知道,但它的确是改善用户体验的最好方法。但说到效率,那么仅仅考虑如何通过单独的项目、功能和按钮在页面上的布局来达到用户友好,是远远不够的。您必须考虑到用户希望如何使用应用程序,然后努力与他们合作。您必须考虑您的应用程序在现实生活中的使用,而不仅仅是用户如何点击屏幕。
此外,您还需要考虑他们使用的其他应用程序对其行为的影响。遵循这两个原则,您将创建一个更加直观和友好的用户体验。
在对应用程序进行修改之前,首先要征求用户的意见
修改应用程序之前首先征求用户的意见,这是完善用户体验的最好方法。对一个应用程序进行分析,也许并不能完全反映出它对用户的最大作用或者它对用户的最大帮助。各种视角可以帮助你用新的方法解决问题,有时候你会发现你的应用程序不像你原来想的那样需要完善。
老年测验
对大多数东西的测试会涉及到这样一个问题:“8岁的小孩能使用和理解吗?在申请方面,一个比较适用的问题是:“81岁的老人能不能使用它,理解它?”您需要用这个问题来完善您的用户体验。即使81岁的老人也喜欢使用你的应用程序,那么每个人都会喜欢它。集中精力提供最有用的功能。开发人员在开发应用程序时很容易陷入所谓的“功能扩散”陷阱。开发人员总是希望将更多的新功能添加到用户体验中,但这是不对的,你应该学会拒绝新功能,并集中精力向用户提供最有用的功能。一个有限而强大的功能要比一个有限而不是专一的功能要好。
神形合一
整体形象与功能。您需要同时具备程序员和用户界面设计师两个身份,通过您的产品提供最佳的用户体验。程序设计能保证结构上的逻辑合理性,设计者能确保运用于手工美学特征。你当然也需要对你的产品进行测试,但首先要考虑到它的外观和功能,这样至少可以保证你在得到足够的信息之后就能做出决定。
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