什么是用户体验研究画布?如何应用让你产品更好?

用户体验   2024-11-21

用户体验研究画布(UX Research Canvas)是一种在用户体验设计过程中常常用于规划、管理和沟通用户体验研究项目的可视化工具。用户体验研究画布可以帮助团队在研究开始前明确研究目标、方法和资源,从而确保研究的效率和方向性。UX研究画布通常以单页的形式呈现,通过分块结构清晰地组织关键信息,便于协作和分享。

UX 研究画布的组成部分:
a. 为什么(研究目标): 希望通过研究实现的高级目标或结果。
b. 关键研究问题:希望您的研究回答的具体问。 (这些问题将帮助您与研究目标保持一致并防止范围蔓延 )
c. 假设:希望通过研究测试和验证的有关用户或行为的假设。这些假设将指导您的研究问题和方法。
d. 研究类型:您的研究性质 — 基础性研究、探索性研究、生成性研究或评估性研究。
e. 招募标准(研究参与者):参与研究的参与者类型。确定您需要纳入研究的用户群体或角色,以确保您收集到相关的见解。 

f. UX 研究方法: 您用来收集见解的技术或方法。方法可能包括用户访谈、调查、可用性测试、实地研究或 A/B 测试。 成功指标:如何衡量成功。定义您要收集的定性和定量数据以及用于评估结果的关键指标或指标。

什么是用户体验研究画布?如何应用让你产品更好?
充分利用用户体验研究画布的技巧明确研究目标:
a. 明确目标可以帮助您集中研究精力,避免干扰。
b. 尽早让利益相关者参与:合作确保从一开始就保持一致和投入,避免对研究重点产生误解。
c. 预先设定明确的成功指标:定义成功可确保您能够衡量研究的影响并知道何时回答了研究问题。

最后,在您的用户体验设计项目中,您可以使用用户体验研究画布来规划针对您的目标用户购买路径中痛点的深度访谈或可用性测试中的具体细节,这不仅可以提高研究效率,还能确保研究成果直接为设计目标服务。

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