顾名思义,美好的UX用户体验设计不仅仅是减少点击次数,点击次数对于体验旅程很重要,但这也并不是唯一的衡量标准,具体要就具体情况看,能够减少点击次数固然是好事,但是我们都听过客户提出这样的要求:“简化用户旅程,尽量减少点击”,其实这是妥妥的误区。
我们之前讨论过关于UI界面设计中的三次点击规则,可见三次的重要性和应用场合,其主要探索的是减少工作量,减少迷失率,而不是点击次数“最小化。最小化点击次数是一种解决方案。该解决方案解决的问题是使用产品需要付出太多努力。也就是说,真正的目的是尽量减少用户的努力。最小化点击次数是一种实现这一目标的策略,但如果你忘记了总体目标,你最终会得到一个体验不佳的产品。
牢记三条UI界面设计思想:
1、目标是尽量减少用户的努力,而不是(必然)减少点击。
2、产品有 20% 的功能会被80% 的用户关注和使用——对于此功能,值得努力减少点击次数。
3、产品中 80% 的功能仅被用户关注和使用度在 20% ——对于此功能,更好的设计策略是隐藏或删除。
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