举办有效的 WorkShop 设计研讨会的十种方法

用户体验   2024-08-09

好的WorkShop研讨会有助于不同的部分或利益代表方达成共识,对齐设计过程中的颗粒度和将大家的想法统一对齐到一个共同的目标上,同时作为专业的用户体验设计咨询公司(维好维可),我们很高兴看到我们的合作伙伴愿意听从我们的用户体验团队的意见,为我们的用户体验寻求最佳体验,今天与大家分享一些我们发现对成功举办研讨会最有帮助的十种方法:

1、问题关键
研讨会不只是一场粘板的游戏,好像把黑板贴满就能显得很专业?NO!现在的客户和8年前的不一样!研讨会是一系列旨在为产品团队带来清晰思路的指导活动。因此,我们必须花一些时间与产品团队聊天,了解他们想要实现的设计目标。
前期框架定义:
a. 设计的远期和短期目标
b. 设计过程中的挑战和需要解决的问题
c. 目标用户的痛点和用户画像

d. 业务/营销目标历史/过往数据展示

e. 对新产品的认知和预期的边界探索

定义问题后,再一起集思广益,想出理想的解决方案。这为研讨会提供了明确的方向,并帮助参与者将他们的想法统一对齐到一个共同的目标上。

举办有效的 WorkShop 设计研讨会的十种方法

2、会议工具
在深入研究活动之前,请花几分钟时间演示如何使用您为研讨会选择的工具。我的团队通常使用 Figjam,虽然它是一种非常直观的工具,但不要认为这是理所当然的。确保每个人都了解该工具的基础知识并能熟练使用。

3、规则和期望
在开始会议前,必须为研讨会的运作方式建立一个清晰的框架。这意味着要制定基本规则并概述对每位与会者的期望。在我们的团队中,我们发现制定一份包含我们要涵盖的具体活动和时间的议程很有帮助。

4、热身练习
以轻松有趣的破冰活动开始您的研讨会可以为会议奠定积极的基调,有助于与会者放松心情,尤其是当他们来自不同的团队或彼此不太熟悉时。 

5、思考时间
在合适的时间给予一些停顿和思考的时间,可以让参与者有时间思考和反思正在讨论的内容,从而做出更有思想的贡献。在提出问题或提出挑战后允许片刻的沉默可以鼓励更深层次的思考,并防止那些反应迅速的参与者黯然失色。

6、保持灵活
根据需要调整活动和时间 虽然为 UX 研讨会制定结构化的议程很重要,但保持灵活性才是关键。根据研讨会的进展情况,准备好修改活动或调整时间。如果某个讨论产生了很好的见解,请为其留出更多时间。相反,如果某项活动没有按预期进行,请准备好转向更有效的活动。

7、轻松氛围
有些活动对参与者来说可能非常新奇,当我们处理一定程度的抽象思维和复杂性时,简单的活动很快就会变得复杂。我们发现,在会议中设置一些有趣的例子是最有帮助的——这样我们的参与者就能理解其中的要点,这也是一种放松心情、鼓励创造力的好方法,因为一些好的设计机会点和创意就是在这些不经意间产生的。

8、不同通道
并非每个人都愿意在小组环境中发言,也可能没有足够的时间让每个参与者发言,为确保所有人的声音都能被听到,请为参与者提供多种方式来发表意见和参与,这要求主持人提供一些第三方工具,比如监控形式,选出一个愿意亲自出席的人,其他人则专注于幕后工作,以确保研讨会顺利进行。

9、实时整理
随着研讨会的进行,保持讨论和活动的有序性非常重要。这可能意味着总结要点、澄清误解或将类似的想法归类。通过实时进行这些整理,您将帮助参与者保持专注并确保研讨会按计划进行。

10、必要总结
在研讨会最后结束时,花点时间来一起反思此次研讨会的过程中哪些地方做得好,哪些地方可以改进的。同样这可以采用小组讨论、反馈调查或匿名投票的形式展开,利用这些反馈来改进未来的研讨会并继续改进您的方法。

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