智能产品用户体验设计的基本流程是怎样的?

HMI人机交互   2021-08-07

每个智能产品设计出来后,都要经过试验,试验通过后才能投放市场。在人机交互系统中,用户体验设计的基本流程是怎样的呢?

1.在产品定义的初始阶段,您需要与所有必要的相关人员一起进行一个关于产品以及项目如何实施的讨论。脑力激荡可以产生一组启动计划,一个简化的框架,以及一系列早期概念图,以及模型。

2.下面开始调查研究工作,在这个阶段,您的团队需要完善所有假设,并填上一些空白。这一阶段因产品复杂度、时间安排、已有知识水平等因素而异。但就总体而言,进行有竞争力的市场分析和进行顾客调查是有益无害的。如果您有现成的产品,那么回顾分析技术、启发式方法、内容、产品背景和用户测试等等也会很有用。

3.在分析阶段,截至目前收集的产品营销数据可提供用户特征、体验图和要求文档(例如按优先顺序排列的功能电子表格和用户任务矩阵等)。此时,产品定义、产品优先级、产品计划都已经确定了,并为更正式的设计交付做好准备。还可以在此期间产生连续的草图和流程图。

4.这一阶段的成果将应用各种方案、概念图和模型,进而进入设计阶段。常用文件类型有草图、线框图、原型、任务流程图和设计说明等。举例来说,在调查和分析阶段所获得的竞争分析和用户特征会应用于模型、概念图和使用场景。这些内容反过来会影响到线框图、故事板和详细模型等中间或高级的交付品。一些公司会将调查、分析和设计阶段看作是一个大过程,如本概览图所示。

5.在执行阶段,需要将代码和设计资源组合制作成符合设计规格的产品。

6.在实际产品发布过程中,还需要依赖支持记录、bug报告和其他分析技巧,通过随后的版本迭代和升级来不断改进产品。在随后的生产模式中,需要以分析和报告的形式继续对各类数据进行持续的生成和监测,以确保成功的持续。

7.最后,在生产环境中通过性能指数表和分析技术持续测量并迭代,可以确保实现持续的数据驱动的产品改进。既然你已经了解了不同阶段之间的联系,下面我们将会了解哪些原则可以帮助推动产品在不同的阶段发展。本文将演示如何使用产品冲刺方法使流程随着时间前进,而不必停留在初始定义阶段。


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