车机HMI用户体验设计的基本过程及原则

随着HMI技术的不断发展，汽车工业的变化也越来越快。对于许多汽车设计，设计师不能忽视汽车用户体验的设计。一起探索一下车机HMI用户体验设计的基本过程，以及用户体验设计的基本原则。

车机用户体验设计的基本过程需考虑的两个方面：

1.设计原则从何而来

(1)始终把用户体验放在第一位。

将用户体验融入将用户体验整合到设计的开始和结束，使用户体验的结论直接影响设计的方向。同时，在设计过程中，通过脑暴力、竞争产品分析、焦点组等方式，深入挖掘设计需求，需求从何而来，为什么会有这样的需求，准确把握设计方向。

(2)细化分工。

在设计过程中，将设计任务分解为研究、互动、视觉、明确的角色职责和相互合作，在各个领域都有专业的表现。

(3)引进专家设计师和项目PM。

通过设计评价，专家设计师将自己的设计理念传达给设计师，引导设计方向，控制整个项目的质量。项目PM对项目进度、需求任务、设计人力控制，确保设计工作有序进行，最终完成项目目标。

(4)建立设计规范。

设计项目完成后，设计师对设计内容进行标准化文件梳理，确保设计理念的沉淀和风格的统一。

2.如何配合上下游团队的设计

(1)参与产品前期规划。

把握产品规划和目标是后期设计工作的重要依据。

(2)产品与项目PM接触，需求安排。

通过产品开发的节奏来安排设计需求，确保项目的顺利进行。

(3)体验走查和可用性测试。

完成设计，跟进开发，实现输出，进行体验检查和可用性测试，确保设计质量和用户预期。

用户体验设计的基本原则

1.同理心

俗话说同理心就是换位思考，设计师在设计产品时要能够换位思考，体验用户的立场和感受，从用户的角度思考和处理问题，把自己置于相关的用户场景中，了解用户的行为特征和差异，强调设计师的同理心。换位思维能力要求设计师更加注重平时积累用户体验，熟练使用自己的产品，模拟用户进行相关操作，经常让设计师走出去邀请用户等各种渠道和用户研究手段，让设计师全方位深入了解用户需求。让我们的设计师客观、全面地了解用户及相关需求，避免依靠自己的经验和主观假设闭门造车。

2.将决定权归还给用户

为了让用户知道产品的决策权掌握在用户自己手中，不要与用户争夺控制权，仔细帮助用户做出一些决策，大多数时候或让用户判断和操作。将决策权归还给用户反映了对用户的尊重，让用户知道产品掌握在用户自己手中。产品只是帮助用户完成之前设定的目标或任务。只有这样，才能给用户带来尊重和安全感，给产品带来良好的使用体验。

3.简洁就好

简洁不等于简单。它不是堆叠和界面信息的混乱放置；它满足了用户的特定需求。操作流畅，设计赏心悦目。

简单是好的，本质上是让设计师知道一般用户只有一个主任务和主流程在一个页面，所以不要使用其他次要因素或复杂的视觉元素来干扰他的视觉注意力，干扰他的判断，越简单，用户体验越好，所以对用户体验很好。

4.用户也在成长

随着汽车工业的发展，我们的用户体验也会发展起来，用户体验也在不断积累，也在不断接受新的事物和新的互动方式。因此，不要用静止的眼光看待用户，不要把用户想得太笨，也不要把用户想得太聪明。

虽然汽车工业发展迅速，但设计师不应忽视HMI车机的用户体验设计，这是汽车设计的前提和重点，随时咨询我们以获得最新HMI发展趋势和随车跟访数据报告。