很多人以为产品成败取决于功能,其实更多时候,用户是因为体验好不好而决定留下还是离开。 举个例子:微信和早期的 QQ,功能上其实差别不大,但微信的极简界面和顺畅交互,让它迅速赢得了大多数用户。而一些功能再丰富的工具,如果按钮复杂、路径太长,就会让人放弃。
一致性
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