小程序导航还流行么?其存在价值是什么?

用户体验   2020-09-22

怎么看现在各类小程序导航
打造一个“小程序导航”的小程序,这是一种PC导航时代思维的延续,但由于很多独立的功能体验不统一、不完整、甚至跨平台,导致体验不如PC导航。

小程序往往没有首页的概念,在很多场景下,用户打开的第一个页面往往不是首页,可能是表单页、产品页、或者工具页,而首页不一定非得是聚合页,所以小程序没有绝对导航的概念,只是多了一个页面把所有功能聚合到一起罢了,如果微信的小程序搜索可以再精细化,按功能和位置精准搜索出某银行的所有小程序,那微信本身即是一个超级导航了,从这个意义上讲,小程序导航真的很鸡肋。

跨平台体验
如果现阶段为避免流量孤岛,非要做一个导航把所有功能串联起来,可以按照业务条线,按功能属性进行切割,比如工具类的做一个导航,非核心的高频的金融业做一个导航,O2O生活应用单独做一个导航(类似一个引流平台,来辅助APP运营,只是要多考虑在用户转换平台交互的时候,怎么通过精细化运营来弥补,比如通过类似淘宝自动复制口令的形式来增强用户体验)而不是所有的东西都做到一个导航小程序里,用户看不懂的。


小程序 + 微信公众号
小程序能快速高效的完成用户的功能需求,合理的小程序功能设置,相比公众号能大幅提升用户体验。公众号则专注于内容创作,维护和培养用户,两者能力互补,加上公众号已经与小程序相互打通,相互结合更容易形成一个完整的产品体验闭环,基于微信社交生态,更易实现产品MVP策略(用最小代价通过市场验证产品可行性)。

不同的使用场景,决定了在不同的微信生态下,产品的设计体验&策略,应充分利用其优势,阶段性的合理配置、适度试错、为用户提供美好的线上金融+生活综合服务体验。这也是我们维好用户体验创新设计咨询公司努力的方向。

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