无导航设计：人工智能如何重塑 B2B 应用中的用户体验

很多B2B 应用的信息架构设计都像迷宫一样，他们已经不再像是一种引导，而更像是一种负担。每一次点击、搜索、悬停，都成了拖慢用户体验的负担。 

用户体验依赖于结构化设计：顶栏、侧边栏、面包屑导航、下拉菜单。当应用程序比较简单时，这些结构运行良好。但随着 SaaS 平台的扩展，这些结构变得难以驾驭。 


无导航设计
人工智能的未来，我们可能会看到无导航设计将成为 B2B 行业的标杆。用户将不再需要探索复杂的层级结构，而是依靠对话提示展开体验。 我们可以将其视为一种更加智能化的“工作流程” 。 您无需记住信息存放在何处，只需表达您想要的内容，系统就会完成相应的工作。

为什么 B2B 类产品比任何人都更需要无导航设计？
因为C端应用或许可以凭借美观的导航脱颖而出，因为它们的任务很简单——滚动、浏览、点赞。而B2B 应用呢？它们内容过于繁杂。它们掌控着公司的命脉：任务、项目、交易、数据、文档。 对于B2B来说，效率就是用户体验 (UX)，而效率并非来自于探索无尽的菜单。而来自于： 直接获取信息、重复步骤的自动化、减少“搜索和点击”的疲劳。 人工智能驱动的交互是唯一的前进方向。 新的用户体验语言 这种转变不仅仅是技术层面的，而是一种新的设计语言。设计师将不再规划导航树，而是精心设计对话流程。我们将设计对话框，而不是下拉菜单。