2021年海外的用户体验UX设计会变成什么样？

用户体验 2020-12-28

在2020年即将结束之际，让我们回顾过去的一年所发生的一切，尽管存在新冠色大流行和其他重大挑战，用户体验UX设计仍然是一个强大的领域，并且前景光明，2021年海外的用户体验UX设计会变成什么样吧？

适应新常态
我们所有人都是在家中进行的出色工作的一部分，这项工作对我们许多人来说可能要一直持续到2021年冬天。随着疫苗的普及，至少对于我们中的某些人来说，将缓慢而谨慎地返回传统办公室。对于其他公司来说，公司正在探索不同的工作环境，这些工作环境比2019年向我们提供的工作环境更加灵活。

混合式协作
今年，每个人都在他们的物理白板，标记和便利贴中交换了Miro，Whimsical和Freehand来进行亲和力绘制，集思广益和素描。这些协作工具在大流行之前就已使用，但已被产品设计团队迅速采用并高度依赖。大流行结束后，我们的许多同事将继续在家工作。对于那些最终回到办公室的人，这将需要对与这些远程团队成员的协作进行新的调整。

在不久的将来，以前针对紧密和频繁协作而优化的物理办公空间可能会重新用作混合会议空间，以将办公室人员与在家工作的人员配对。

2021年的用户体验UX设计会变成什么样？ Google Jamboard（如上图）可以在会议室或任何设备上使用。

在2021年，我们将看到在混合技术（例如Google Jamboard和Microsoft Surface Hub）上的更多投资，从而使与现场和远程团队成员的协作变得更加容易。

在线和混合活动
2020年初是世界各地面对面会议的典型年份。到了春末，所有活动都已经在线进行。尽管这给计划中的现场活动造成了严重的破坏，并取消了一些活动，但它为加入全球社区提供了独特的机会。使用Zoom或GotoWebinar对许多活动进行了改进，以举办会议，任何人都可以参加，无论他们身在何处。有了这种新的在线格式的成功，到2021年的许多UX活动都将在一个完全数字化的场所进行。
2021年的用户体验UX设计会变成什么样？
CHI 2021的组织者也在探索混合会议模型。这将包括一个实际的现实世界会议以及一个在线活动，其中包括现场（本地）和远程与会者

数字化转型机会
数字革命已经酝酿了多年，但这种大流行加速了这一变化。微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉（ Satya Nadella）表示：“我们已经在两个月内看到了两年的数字化转型。” 在文章Quarantine UX：“新常态”中，Aaron Chichioco讨论了COVID-19对企业的影响以及UX如何需要帮助他们适应新常态。
当被问及2021年的UX时，Carmelina Piedra认为由于大流行，数字化转型是不可避免的。

在大流行之前，像星巴克这样的公司专注于创新其店内客户体验。实体店通过平板电脑POS系统和交互式店内亭提供了全方位的购物体验。同时，Airbnb和Uber等具有围绕共享的商业模式的品牌蓬勃发展。但是，这种创新在大流行环境中可能不再有用或不再需要。例如，消费者可能会想到使用店内触摸屏平板电脑或与陌生人共享游乐设施的想法，这不仅与他们的需求无关，而且令人恐惧。根据Narciso Carlos的说法，远程帮助或远程协助的新方法可能有助于在不久的将来弥合这一差距。

毫无疑问，大流行是2020年加速数字化转型的催化剂。随着我们退出大流行，经验丰富的设计师将有机会帮助塑造这种转型进入2021年的样子，以及美国新政府行政部门带来的机遇。状态。

经验丰富的UX用户的强大就业市场，而初级用户则继续面临挑战
尽管该流行病严重影响了2020年的全国就业，但成熟的UX专业人士仍然仍然需求旺盛。例外主要发生在旅行和酒店业，在Airbnb，Uber和Lyft等地方裁员众所周知。明年，对于经验丰富的UXer来说，就业市场将继续稳定增长。

求职入门级设计师将继续挣扎
不幸的是，像2020年一样，对于许多寻求进入UX行业的人来说，2021年仍将是一个糟糕的时刻。这主要归因于训练营和其他快速职业规划的爆炸式增长。今年，许多人利用自己在家里的时间延长，完成了在线训练营，希望很快成为UX专业人士。

训练营继续增加注册学生的数量，并且似乎每年都会出现新的计划。最近，Big Tech和主要的学术机构已介入，以增加接受UX快速培训的人数，包括Google，Facebook，Netflix和Cornell University。随着越来越多的公司看到提供基本UX培训的价值，该列表可能会在2021年扩大。问题在于，这正在激增一个已经饱和的入门级就业市场，而这些人与大多数雇主想要的资格或经验都不匹配。

已经有证据表明，在2020年从这些计划中毕业的学生正在竞争有限数量的入门级职位，因此很难在行业中找到工作。对于这些人来说，2021年可能是非常艰难的一年，他们可能需要暂时探索其他职业选择，直到行业纠正此问题。

不断发展的设计模式
我们期望Google，Apple和Microsoft等大型技术公司为我们提供有关设计模式在不久的将来将如何变化的指导。Ben Virdee-Chapman认为，明年的设计趋势将与“快速用户体验”有关，类似于“快速时尚”策略，即大众市场零售商根据最新趋势迅速生产廉价服装。

不幸的是，为了改变而进行的改变不会对我们的用户有所帮助，并且可能植根于品牌和营销的收益，而不是用户体验。有趣的是，到2021年将有多少组织采用这些新的设计模式。

Google的图像新方法
今年，Google修改了其Google Suite图标的设计。三个字描述了Google的图像学新方法：统一，简约，含糊。

根据“图标设计的7条原则”，图标的主要目标是快速传达概念。

我们实际上在今天的#UX和认知科学网络研讨会上讨论了大脑局限性。新图标的可用性很差，因为它们无法彼此区分并且违反了表单跟随功能原则。我可以运行#UX类@Google！

2020年10月26日尚不清楚谷歌是否会继续将这种新的设计方法渗透到其其余应用程序中，并渗透到其材料设计系统中，但希望他们会听取用户的意见，他们一定会在2021年将他们引向另一个方向。

苹果和微软采用软3D拟态
苹果最新的名为Big Sur的macOS带有新的设计模式，而微软的新设计系统Fluency采用了类似的方法。图标在某种程度上偏离了平面设计的长期趋势，而是倾向于使用拟态，增加阴影的使用来增加深度。
2021年的用户体验UX设计会变成什么样？现在说用户如何对这些新的设计模式做出反应还为时过早,但希望明年看到它们被纳入许多iOS应用程序设计中。

其中国内的情况也差不多，具体我们会写一篇关于国内的UX设计行业今年的动态以及对未来2021年的预测文章，最后祝您新年快乐，身体健康，恭喜发财，我们仍有很多理由对2021年用户体验的未来持乐观态度。