用户增长和用户体验怎么做平衡?

用户体验   2020-09-27

用户增长即一个产品的用户使用量的增长。用户体验是指一个人使用一个特定产品或系统或服务时的行为、情绪与态度。包括人机交互与拥有产品时的操作面向、体验面向、情感面向、意义面向、与价值面向;还包含用户对于系统的功能、易用、效率的感受,因此用户体验在本质上可以视为一个人对于系统的主观感受与主观想法。

用户体验是动态的,由于不断变化的使用情况、不停变化的各个系统,以及变化发生背后的情境与脉络,因此它是不断随着时间而变化。

总而言之,用户体验是关于用户如何和产品交互及体验产品。如何做好两者之间的平衡?一个产品的用户体验好,会提高用户的粘性,对用户来说用户体验极好且用户使用产品给用户带来了满足感,成就感等好的情感体验,会激发用户的分享欲望,从而会自发的获取到更多的用户。

所以我们在做产品时,要注重产品的用户体验,用户体验是地基,只有打好地基产品才能走的长久,用户量自然会增长,通过其它方式也可以追求到高的用户量,但不一定长远,不一定一直留住用户,从长远角度看,提高用户体验是高效提高用户量的途径。

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